Cambios y Devoluciones

En Polo Club queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando las prendas y el motivo de la solicitud.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.